
身份背景
个人履历
本名朱素娟,1992年生于安徽六安,毕业于安庆医药高等专科学校口腔医学专业,大专学历。早期曾在安徽省六安市裕安区徐集镇中心小学担任语文教师,后因孕期健康问题辞职,2021年加入三只羊团队成为高管。
丈夫为三只羊创始人之一张开杨(大杨哥),两人育有一女,家庭背景普通但经商,曾代理鲁花、金龙鱼等品牌食用油。
职业转型
从基层教师到直播电商高管的跨越:2018年通过“三支一扶”考试进入教育系统,2021年因丈夫事业需求辞职,加入三只羊负责品牌管理与直播运营,抖音账号“Suuuu”粉丝超340万。
争议事件与舆论风波
“录音门”黄谣事件(2024年9月)
被曝涉及不雅录音传闻,朱素娟以文言文声明“三人成虎,五人成章”回应,强调法律维权,但未直接澄清录音内容,引发公众质疑其“避重就轻”。事件中另一核心人物七老板(由梦)采取法律手段,舆论持续发酵。
美诚月饼虚假宣传事件
作为三只羊高管,朱素娟未直接回应公司销售问题月饼的指控。三只羊被指要求员工否认关联品牌,甚至施压前员工配合隐瞒,最终公司被罚款6894.91万元并暂停经营整改。
职业形象争议
教师经历遭质疑:被曝占用编制却长期未返校授课,教学态度敷衍,与其直播间塑造的“知性教师”人设形成反差。
公众评价两极分化:支持者认可其应对危机的“文化人”风格,反对者批评其对消费者维权沉默、对自身利益受损才高调维权。
整改与复出动态(2025年3月)
企业整改措施
三只羊完成89项整改措施,包括引入3家第三方品控机构、缩减80%合作品牌、开设专属售后账号“三只羊网络售后”,承诺先行垫付退赔款。
2024年10月缴纳罚没款6894.95万元,累计赔付消费者2777.85万元,合肥市联合调查组于2025年3月23日宣布其“具备恢复经营条件”。
个人动向
直播回归:2025年3月仍活跃于三只羊直播间,侧重美妆、母婴类产品,与小杨哥(张庆杨)搭档频繁,但社交媒体评论功能持续关闭。
商业拓展:筹备个人时尚品牌,计划跨界影视领域,参与纪录片《听见她力量》拍摄,聚焦女性创业者故事。
社会评价与行业反思
争议焦点
双重标准:消费者维权时沉默,自身卷入风波时高调谈法;
人设崩塌:教师职业的“神圣性”与商业利益的冲突;
公关失效:文言文声明被批“脱离大众语境”,未能平息质疑。
行业警示
三只羊事件折射直播电商野蛮生长期的通病:虚假宣传、品控缺失、责任模糊。头部主播流量红利消退后,行业转向规范化,平台需平衡利益与监管,消费者回归理性。
结语
朱素娟的职业生涯充满戏剧性:从基层教师到顶流团队高管,从争议缠身到整改复出,她的故事既是个人奋斗的缩影,也是直播电商行业转型的注脚。在流量与责任交织的时代,她的下一步将如何平衡商业野心与公众信任,仍是观察行业风向的重要窗口。
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